Условия соглашения

Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин. 

1.2. Условия этого договора одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с данным Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, регистрации в личном кабинете, оплаты товара, доставки товара, обмена и возврата товара, гарантийного обслуживания.

1.3. Данный текст является соглашением между интернет-магазином www.mastershop.com.ua, именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

1.4. В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты интернет-магазина, гражданин или юридическое лицо, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа  нажатием  на ссылку «Оформить заказ» в корзине  и оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.

1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Интернет-магазина в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новое или измененное Соглашение становится действительными после размещения его на сайте Интернет-магазина.

Интернет-магазин www.mastershop.com.ua обязуется предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.

Термины и определения

Если иное не вытекает из условий данного Соглашения, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • Акцепт - полное принятие Посетителем или Покупателем условий Соглашения;
  • Посетитель - любое физическое лицо - пользователь сети Интернет, осуществляющее доступ к Интернет-магазину;

·        Покупатель - любое лицо, не зависимо от статуса  (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), заказывающее и оплачивающее Товары в Интернет-магазине;

·         Продавец - владелец товара предлагаемого в Интернет-магазине;

·  Товар – объект материального характера, допущенный к свободному обращению на территории Украины в соответствии с действующим законодательством Украины, представленный к продаже посредством Интернет-магазина;

·  Регистрация - процедура, в ходе которой Посетитель или Покупатель посредством заполнения соответствующих форм Интернет-магазина предоставляет необходимую информацию (Персональные данные) для возможности заказа и оплаты Товаров в Интернет-магазине;

·  Персональные данные - это сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое предоставляются Посетителем/Покупателем в процессе Регистрации и дают возможность идентифицировать Посетителя/Покупателя.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Покупатель обязан: 

а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;

б) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях Настоящего договора; 

2.2. Покупатель имеет право требовать от интернет - магазина соблюдение условий настоящего договора. 

2.3. Интернет - магазин обязан: 

а) соблюдать условия настоящего договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по «Каталогу», оформленным заказом и условиями настоящего договора;

в) интернет - магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.


3. Стоимость и порядок оплаты заказа


3.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки. 

3.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в размере 100% предоплаты.

3.3. Стоимость доставки заказа оплачивается Покупателем самостоятельно при получении заказа и определяется тарифами перевозчиков (третьих лиц).


4. Регистрация пользователя, сбор персональных данных, конфиденциальность.


Принимая это Соглашение Покупатель дает согласие на сбор и использование определенной информации о нем в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных». Кроме того, Покупатель дает согласие Продавцу собирать, использовать, передавать, обрабатывать и поддерживать информацию, связанную с аккаунтом Покупателя.


4.1. Для возможности формирования заказов в Интернет-магазине Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные для регистрации на сайте. 

4.2. При регистрации на сайте Покупатель обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных, для исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и доставки Покупателю оплаченного им Товара.

4.3. В процессе регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершаемые от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.

4.4 Продавец собирает, хранит и обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: фамилию, имя, адрес электронной почты, контактные телефоны, почтовый адрес. Вся эта информация необходима Продавцу для корректного предоставления услуг и обслуживания заказов Покупателя. Оформляя заказ на сайте Покупатель безоговорочно и безотказно дает свое согласие на любую  обработку своих персональных данных, согласие на хранение своих персональных данных в базах данных Продавца, а также на передачу своих персональных данных любым третьим лицам способом и для целей, не запрещенных действующим законодательством Украины.

4.5. Полученная от Покупателя персональная информация является конфиденциальной. Продавец обязуется не передавать её третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных предусмотрена либо не запрещена законами Украины. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец оставляет за собой право передавать данные Покупателя (адрес доставки, фамилия и номер телефона) компании перевозчику и/или курьерской службе, сотрудничающей с Продавцом.

4.6. Обработка и использование базы данных Продавцом производится согласно с положениями Закона Украины «О защите персональных данных».

4.7. Каждый Покупатель сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также на требование о прекращении обработки данных Продавцом.

4.8. Продавец оставляет за собой право на использование персональной информации Покупателя в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, анализ посещаемости сайта, электронная рассылка и т. д.).

5. Заказ товаров в Интернет-магазине

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно после регистрации на сайте Интернет-магазина или по телефону, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа и наличии товара либо о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа без регистрации уведомление осуществляется посредством телефонной связи.

5.2. При оформлении заказа в количестве, превышающем одну единицу одного наименования товара и отсутствии требуемого количества товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления ему уведомления. Покупатель может согласиться принять товар в количестве, имеющемся у Продавца, либо аннулировать заказ. В случае отсутствия ответа на сообщение в течение 3-х дней Продавец вправе аннулировать заказ.

В случае отсутствия товара, указанного на сайте Интернет-магазина, вследствие технических неполадок, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца, указанный заказ аннулируется, а Покупатель информируется путём направления ему уведомления.


5.3. После обработки и подтверждение Продавцом оформленного заказа считается, что сторонами заключен договор купли-продажи с правами и обязательствами, предусмотренными действующим законодательством Украины, если о ином не указано и не согласовано в самом договоре купли-продажи.


6. Доставка  заказа


6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – до одного рабочего дня. Способы доставки подробно описаны в разделе сайта "Доставка и оплата".  Срок доставки 1-3 суток, в зависимости от адреса населенного пункта.

6.2. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, т.к. они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

6.3. Продавец не берет на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Клиента, связанных с несвоевременной доставкой заказа, а также освобождается от каких-либо возможных штрафных санкций.

6.4. Клиент сохраняет за собой право отказаться от товара или перенести доставку на удобное ему время. Об этом он обязан уведомить Продавца по телефону (067) 848-77-23.

6.5. Если по каким-либо причинам Клиент передумал, забыл или не успел сообщить об отмене заказа, а товар уже отправлен Продавцом для доставки, Клиент обязан компенсировать полную стоимость доставки.

Более детально обо всех видах доставки и оплаты смотрите в соответствующем разделе "Доставка и оплата".


7. Проверка Покупателем полученного товара.


7.1 Клиент, получивший товар, должен проверить его на предмет качества и количества.

7.2. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней, считая со дня получения товара, при условии сохранности  упаковки, товарного вида и потребительских качеств товара в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей»,.кроме товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату, перечень которых утвержден Кабинетом Министров Украины (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

Покупатель обязан ознакомиться с правилами возврата и обмена товаров в  интернет-магазине в разделе "Условия Обмена и Возврата Товара"

7.3. В случае отказа Покупателя от посылки, отправление возвращается отправителю, т.е. интернет - магазину. Оплата обратной пересылки посылки оплачивается интернет - магазином.


8. Ограничение ответственности Продавца.

8.1. Интернет-магазин mastershop.com.ua оставляет за собой право в любое время без уведомления Покупателя/Посетителя вносить изменения относительно товаров,  материалов и услуг, предоставляемых на сайте.

8.2. Интернет-магазин mastershop.com.ua не несет ответственности за любой ущерб (включая моральный ущерб, ущерб от потери прибыли (упущенная выгода), данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования или невозможности использования данного сайта.

8.3. Продавец не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном Интернет-магазине. Продавец прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на сайте Интернет-магазина информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

8.4. Продавец не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Посетителей Интернет-магазина, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Продавца может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Продавец принимает все возможные меры, чтобы не допускать публикацию сообщений, нарушающих действующее законодательство Украины или нормы морали.

8.5. Продавец не несет ответственность за возможные противоправные действия Посетителя/Покупателя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Посетителя/Покупателя.

8.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Интернет-магазином, его использованием или невозможностью использования.

8.7. Продавец не несет ответственности за утерю Посетителем/Покупателем возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на сайте mastershop.com.ua (утрату логина, пароля, иной информации).

8.8. В целях вышеизложенного Продавец оставляет за собой право удалять размещенную на сайте Интернет-магазина информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Посетителей/Покупателей создающих согласно заключению Продавца, проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями/Покупателями, или Посетителей/Покупателей, нарушающих требования Соглашения.

 

 

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во исполнение требований ст. 7 Закона Украины «Об электронной коммерции» Продавец информирует о том, что доступ ко всей необходимой информации о Продавце может быть предоставлен до, в процессе, либо после оформления заказа Клиентом, путем предоставления информации по телефону либо иным, не запрещенным законодательством Украины способом, либо иным способом, по согласованию Сторон.

8.2. В целях снятия каких-либо возможных претензий относительно языка и информации, предоставленной в Интернет-магазине mastershop.com.uaследует расценивать любую предоставленную информацию как в данном Соглашении, так и на сайте «https://mastershop.com.ua» в целом  как рекламу продукции, что, в соответствии с пунктом 1 статьи ст. 26 Закона Украины «О принципах государственной языковой политики» не является нарушением законодательства Украины.



С уважением, интернет-магазин "Master Shop"!